燃氣進村入戶是推動城鄉一體化，提高農村居民生活質量，助推鄉村振興的惠民工程。近年來，揚州中燃公司循序漸進、穩步推進，走進鄉鎮主動服務偏遠居民，全力打通服務群眾的“最后一米”，把民生實事辦好辦實。2024年上半年，揚州中燃公司組織營業部累計前往13個鄉鎮，服務49個小區，開戶2633戶，簽訂供氣合同3182戶。

充分調研 精準施策

鄉鎮住宅相較城市更為復雜，有集中小區、莊臺、分散村落民房，還有房屋性質不明確、地址門牌混亂等情況。每有天然氣管道敷設竣工，營業部都會第一時間與當地社區、村委會主動對接，實地查勘可開戶戶數，并將現場收集到的疑難問題第一時間反饋至公司，在溝通協調后確定具體可開戶范圍，切實將服務窗口搬到村民家門口，提供報裝業務全流程“零跑腿”“一站式”辦結服務。

用心服務 精益求精

變的是季節，不變的是使命。鄉鎮辦事服務大都是由社區提供的戶內臨時場所或是服務人員自行在戶外搭建遮陽棚內進行，無論戶內戶外，營業部工作人員都始終保持熱情耐心的服務態度、專業高效的服務質量。每當遇到居民數量龐大的村社，工作人員都會放棄午休時間、輪流用餐，保證業務不停辦。因鄉鎮莊臺、民房內部布局各異，居民們最擔心的就是自家不符合安裝條件，工作人員都會逐一上門查勘，詳細提供解決方案，如遇確實無法安裝的，工作人員也會耐心解釋原因，告知安全規范。

共守平安 共筑幸福

在提升群眾幸福感的同時更要提升群眾的安全感。工作人員在活動現場發放安全手冊的同時還引導居民觀看燃氣事故案例，分析事故原因，并結合實物講解燃氣具安全隱患，指導居民如何選購合規燃氣具。現場開戶活動受到居民廣泛歡迎與點贊：“以后不用擔心做飯時沒有液化氣了，燃氣管道直接進到家，打開閥門就能用，沒有后顧之憂。”“在家門口開通天然氣太方便了，省時又省事！工作人員講解得也很清楚，特別是了解了一些平時容易被忽視的安全隱患，屬實值得點贊！”……農村管道天然氣從無到有，從小區通到自然村，面對面的便捷進鄉鎮服務，為群眾帶來了實實在在的幸福感，不斷繪就著鄉村振興的幸福底色。

推動天然氣進村入戶是鄉村振興工作的重要內容，也是鄉鎮群眾提高生活品質的迫切需求。揚州中燃公司將持續聚焦群眾用氣“急難愁盼”，擴大服務覆蓋面，努力讓更多的鄉鎮居民享受到清潔、便利、安全的天然氣。