為深入學習貫徹習近平總書記關于主題教育的重要講話重要批示精神，踐行“四下基層”優良作風，12月5日下午，城控集團黨委書記、董事長張思忠赴城控集團寶帶公用服務大廳開展“四下基層”活動，現場接待來訪群眾，面對面傾聽意見訴求，了解群眾急難愁盼，助力相關問題解決。集團黨委副書記徐飛，集團黨委委員、紀委書記、監察專員曹軍參加活動。

　　“我家東區有戶房子，不常有人住，前兩天看到門上張貼了城控集團燃氣安檢的單子，我漏過了檢查好不好再檢，收不收費？”

　　“請城控集團在寒潮來臨前到我們小區去教我們如何做好水表防凍。”

　　在寶帶公用服務大廳用戶接待室，張思忠先后接待了4名來訪群眾，詳細了解具體情況和問題原因，并現場交辦責任單位，明確辦理時限。他強調，要本著對人民群眾負責任的態度，堅持群眾之事無小事，要重視群眾合理訴求，及時回應群眾關切，用心用情解決好群眾最關心、最直接、最現實的問題。要堅持問題導向，把群眾反映的問題作為著力點，暢通和規范群眾訴求表達，不斷完善工作機制，合力推動問題妥善解決，以化解難題、為民辦事的實效檢驗主題教育成效。

　　隨后，張思忠召開現場座談會，聽取集團公用服務窗口單位負責人和工作人員的意見建議。

　　“建議推動集團服務資源整合，拓寬鄉鎮服務渠道。”

　　“建議多關注窗口一線人員的心理調適工作！”張思忠邊聽邊記邊問，逐一詳細了解，對大家提出的意見建議要求相關單位、相關部門根據工作實際推動解決到位。

　　主題教育開展以來，城控集團領導班子成員分別以“四下基層”為抓手，深入開展一線接訪、現場辦公等工作，聽取群眾訴求，推動群眾合理訴求及時就地解決，目前已推動化解信訪案件6件，12345投訴結案363件。