一(yi)、揚州景點電子(zi)年卡共(gong)有幾類？
從(cong)2015年1月18日(ri)起(qi)，原紙質年(nian)卡將(jiang)停止發行，今后將(jiang)發行電子年(nian)卡用于(yu)承載景點年(nian)票應用。
新電子年卡(ka)包含三(san)類卡(ka)種：1、已經持(chi)有“揚州市社(she)會(hui)保障·市民卡”的市民可直接選擇辦理200元、120元或100元年票應用；2、沒有揚州市社會保障·市民卡(ka)的人群，可選擇辦理(li)“揚州(zhou)旅游休閑卡”或“揚州(zhou)風景園(yuan)林(lin)年卡”。
這三類(lei)卡除(chu)了可刷卡進入各卡指定(ding)景點外，電子錢(qian)包充(chong)值后具有原市民卡的功能，可用于乘坐(zuo)公交、出租車及小額支付應用等等。揚州旅游休閑卡只可用于辦理價格200元的景點年卡，揚州風景園林年卡可用于辦理120元[兒童及學生(不含研究生)為100元]、100元[兒童及學生(不含研究生)為80元]的景點年卡。
二、揚州旅游(you)(you)休閑卡可游(you)(you)覽景(jing)點范圍
持該卡開通200元/張景點年票應用后，可游覽：瘦西湖風景區、個園、何園、大明寺、茱萸灣、民間收藏館、普哈丁園、盧氏鹽商、漢陵苑、八怪紀念館、唐城遺址、史可法紀念館、朱自清故居、汪氏小苑、瓊花觀、工藝美術館、吳道臺宅第、鳳凰島、竹西公園、潤揚濕地公園、隋煬帝陵、馥園、二分明月樓23家景區。
三、揚州風景園林年卡可游覽景點范圍
成人卡120元/張，學生（不含研究生）及兒童卡100元/張，持卡可游覽：瘦西湖風景區、個園、何園、大明寺、史可法紀念館、唐城遺址、漢陵苑、揚州八怪紀念館、汪氏小苑、馥園10家景區。
成人卡100元/張，學生（不含研究生）及兒童卡80元/張，持該卡可游覽：瘦西湖風景區、個園、何園、大明寺、史可法紀念館、唐城遺址、漢陵苑、揚州八怪紀念館8家景區。
四(si)、什么時(shi)候(hou)辦(ban)理景點電子年(nian)卡(ka)？電子年(nian)卡(ka)的時(shi)效是多久？
從2015年1月18日正式發行景點電子年卡起，今后全年每天都可辦理，有效期為一年，可跨年使用。如：您2015年4月10日辦理的景點電子年卡，可使用到2016年4月9日。過期后可隨時持卡續費再開通。
五、收(shou)費標準
按照(zhao)市(shi)物價局揚價服（2015）1號文件批復，新辦揚州旅游休閑卡需繳納工本費20元及200元景點年票費用，合計220元；新辦100元（學生、兒童憑學生證或戶口簿80元）揚州風景園林年卡需繳納工本費20元及100元景點年票費用，合計120元（學生、兒童憑學生證或戶口簿100元）；新辦120元（學生、兒童憑學生證或戶口簿100元）揚州風景園林年卡需繳納工本費20元及120元景點年票費用，合計140元（學生、兒童憑學生證或戶口簿120元）。
社(she)會保障·市民卡補換掛失需繳納卡費35元，旅游休閑卡或風景園林年卡在丟失或損壞不能使用時，補換卡需繳納工本費20元。
六、如何(he)選擇辦理各類(lei)景(jing)點年卡？
揚(yang)州市社(she)會保障(zhang)·市(shi)民卡是多(duo)卡合一的卡，卡面(mian)上有相應的個人信息，符合景點電子年卡的(de)驗證要(yao)求(qiu)，因此，已辦理社會(hui)保障·市民(min)卡的人員，繳納相應年票費(fei)用后，可(ke)直接在該卡上開通(tong)景點年票應用，即可(ke)刷(shua)卡入園，無需再辦新(xin)卡。
沒有(you)社(she)會保障·市民卡的人員，根據需求選擇辦理揚州旅游休閑卡或揚州風景園林年卡。
七、辦理揚州旅游休閑卡或揚州風景園林年(nian)卡的(de)條件
持揚州市（含(han)寶應、高(gao)郵、儀征）身份證、居住證（及本人身份證）、揚(yang)州市學生證（及本人身份證或戶口薄(bo)）即可(ke)辦理。
八(ba)、首次辦(ban)理景點電子年卡的地(di)點在(zai)哪里？
揚州旅游休閑卡(ka)(ka)和揚州風景園林年(nian)卡(ka)(ka)新辦卡(ka)(ka)的(de)網(wang)點有三個，分別是：
1、城控集團公用企業服務中心鴻福(fu)營業廳 地(di)址：市史(shi)可法路(lu)58號鴻福家園一期(qi)門口，電(dian)話：82962817
2、瘦西湖風景(jing)區(qu)北門 地(di)址：瘦西湖風景區北門售票處 電話：87370132
3、荷花池(chi)公園東門 地址：荷花池(chi)公園東門售票處 電話：87883790
九、續辦(ban)的地點有(you)哪些？
已辦理社會保障·市民卡或持本(ben)地(di)身份(fen)證已(yi)辦理旅游休(xiu)閑卡、風景(jing)園林年卡的人員，景點年票到期(qi)后還(huan)需(xu)開通景點年(nian)(nian)票(piao)應用的，可持(chi)卡到市城控集團公用企業服務中心、市民卡公司所屬(shu)各營(ying)業廳以(yi)及瘦西湖北(bei)門(men)售(shou)票(piao)處、荷花(hua)池東門(men)售(shou)票(piao)處，繳(jiao)納相應的年(nian)(nian)票(piao)費用后，即可開通景點年票應用。各(ge)網點地址如下(xia)：
城控集團公用企業服務中心鴻福營業廳，地址市史可法路58號鴻福家園一期門口，電話：82962817
城控集團公用企業服務中心文匯營業廳地址：文江東路247號自來水營業廳內電話：82980087
城控集團公用企業服務中心中燃營業廳，地址：文昌中路6號（文昌花園南門往東首席大廈一樓）
市民卡公司文昌營業廳，地址：文昌中路283號（茂業大廈對面）電話：87931991
市民卡公司西站營業廳，地址：汽車西站公交站內
市民卡公司移動營業廳，地址：文昌西路53號移動手機賣場內 電話：
市民卡公司中燃營業廳，地址：四望亭路450號 電話：87951706
市行政服務中心，地址：揚子江中路760號行政審批中心三樓108號柜臺
瘦西湖景區北門，地址：瘦西湖風景區北門售票處 電話：87370132
荷花池公園東門，地址：荷花池公園東門售票處 電話：87883790
十、持居住證或駐揚院校學(xue)生證辦理旅游休閑卡或風(feng)景園(yuan)林年卡的人員如何續辦年票？
原持居住(zhu)證或學生(sheng)證辦理旅游休(xiu)閑卡或風(feng)景(jing)(jing)園(yuan)林(lin)年卡的人員，景(jing)(jing)點年票到期(qi)后，續辦需要前往市城控(kong)集(ji)團公用企業(ye)(ye)服務中心（鴻福家園(yuan)營業(ye)(ye)廳(ting)）、瘦西湖(hu)風景區北門售(shou)票處、荷花(hua)池公園東(dong)門售票處任一網(wang)點重新審(shen)核(he)符合條件(jian)后，即可開通次年(nian)的景點年(nian)票應用。
十一、單位、團(tuan)體(ti)如何辦理？
單位或團體客戶如需集中統一辦理，可撥打熱線電話：96169或者82962802/80927720由專人負責接(jie)待辦(ban)理。
十(shi)二、補換、掛失業務辦理(li)地點有哪些？
揚州市社(she)會保(bao)障·市民卡遺失或不能正常使用時，可持卡及身份證原件到市民卡公司移動營業廳辦理補換或掛失業(ye)務。揚州旅游休閑(xian)卡(ka)或揚州風景園林年(nian)卡(ka)遺失或不能正常使用時，可持卡及身份證原件或辦理時所持證件到城控集團公用企業服務中心鴻福營業廳、市民卡公司文昌營業廳、市民卡公司移動營業廳辦理補換、掛失業務。
十三(san)、景點電子(zi)年卡使用時的注意事項：
1、上述(shu)電(dian)子年卡一經售出，一律(lv)不(bu)得(de)退(tui)換(huan)，希購買時慎重選擇(ze)。
2、電子年卡(ka)僅限白天使用（晚間開放無(wu)效）。
3、電子年(nian)卡(ka)僅限(xian)本人(ren)使用；不得轉借他人(ren)，如有發現將予以(yi)終止該卡(ka)剩余使用時限(xian)。
4、兒童辦理學生(sheng)卡，須帶戶口簿。
5、70周歲以上老年人(ren)無須辦理(li)年卡，直(zhi)接憑身份(fen)證(zheng)免費入園。
十四、辦理流程圖：
十五(wu)、如何(he)辦理(li)補換、掛(gua)失(shi)手(shou)續？
（1）揚州市社會保障 市(shi)民卡
①自然損壞換卡：質保期內且卡面完好的，卡無法正常使用時，用戶需持身份證件和卡到市民卡公司移動營業廳辦理補換業務，在10個工作日后，用戶持“標準卡補換申請”憑證到原辦理點免費換卡，同時將原卡年票應用轉移到新補換的卡片上。
②人為損壞換卡：卡有彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等痕跡、或其他損壞的，或超過質保期的，卡片無法正常使用時，用戶持身份證原件和卡到市民卡公司移動營業廳辦理補換卡業務，同時繳納卡費35元，10個工作日后，用戶持“標準卡補換申請”憑證到原辦理點領卡，同時原卡年票應用轉移到新補換的卡片上。
（2）揚州旅游休閑卡、揚州風景園林年卡
①自然損(sun)壞換卡(ka)(ka)：質保期內且卡(ka)(ka)面完好的，卡(ka)(ka)無(wu)法正(zheng)常使用(yong)時，用(yong)戶(hu)持身份證原件(jian)和卡(ka)(ka)到城(cheng)控(kong)集(ji)團公(gong)用(yong)企業(ye)服務中心（鴻福營業(ye)廳）、市民卡公司移動營(ying)業廳、市民卡公司文昌營(ying)業廳任一網點辦理免費換卡業務(wu)，即時完成(cheng)換卡，將原卡上的(de)電子年票應用轉移到新補換的卡上，7個工作日后，用戶持“退換申請”憑證到原辦理點將原卡內電子錢包余額轉入新卡中。
②人為(wei)損(sun)壞換卡(ka)(ka)(ka)：卡(ka)(ka)(ka)有彎、折、裂、破、洞、磨損(sun)、凹凸、火燒、水浸等痕跡(ji)、或其他損(sun)壞的，或超過(guo)質保期的，卡(ka)(ka)(ka)無法正常使(shi)用(yong)時，用(yong)戶(hu)需持身(shen)份證原件和卡(ka)(ka)(ka)到(dao)城(cheng)控集團公用(yong)企業服(fu)務中心(xin)（鴻福營業廳）、市民卡公司移動營業廳、市民卡公司文昌營業廳任一網點辦理補換卡業務， 繳納卡費20元后換卡，同時將原卡上的電子年票應用轉移到新補換的卡片上。7個工作日后，持“退換申請”憑證到原辦理點將原卡內電子錢包余額轉入新換卡中。
（3）、掛失
揚州市社會保障 市民(min)卡(ka)、揚州旅游休閑(xian)卡(ka)、揚州風景(jing)園林年卡(ka)都是(shi)在市民(min)卡(ka)上加載電子年票的功(gong)能，因(yin)此市民(min)卡(ka)電子錢包不記名、不掛失(shi)(shi)，如此卡(ka)丟失(shi)(shi)，只(zhi)能對景點電子年卡部分進行(xing)掛失。
揚州市社會保障 市民卡丟失后，需持身份證原件前往市民卡公司移動營業廳辦理掛失業務；
揚州(zhou)旅游休(xiu)閑卡(ka)、揚州(zhou)風景園林年卡(ka)丟失(shi)后，需持辦卡(ka)時攜帶的身(shen)份(fen)證(zheng)原件或居住證(zheng)或學(xue)生證(zheng)前往(wang)城控集團(tuan)公(gong)用企業(ye)服務中心（鴻福營業(ye)廳）、市民卡公司移(yi)動營(ying)業(ye)廳(ting)、市(shi)民卡公(gong)司文昌營(ying)業(ye)廳(ting)任一網點辦理(li)掛失業(ye)務(wu)。
服務熱線(xian)：96169
